Informativa sulla privacy
Last updated: 4 maggio 2026
Introduzione
Questa Privacy Policy descrive come Ilfalegnameprato può raccogliere, utilizzare, conservare e condividere dati personali quando l'utente visita ilfalegnameprato.com, effettua un ordine, contatta il servizio clienti o interagisce con il negozio onlineInformazioni che possiamo raccogliere
Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:
·Dati di contatto, come nome, cognome, e-mail, telefono e indirizzo.
·Dati di spedizione, compresi indirizzo di consegna, dettagli utili al recapito e aggiornamenti logistici.
·Dati dell'ordine, come prodotti acquistati, importi, data, stato dell'ordine, resi e rimborsi.
·Informazioni relative al pagamento, necessarie per autorizzare e gestire la transazione.
·Dati tecnici e di navigazione, come indirizzo IP, dispositivo, browser, pagine visitate, preferenze e interazioni con il sito.
·Comunicazioni con il servizio clienti, incluse e-mail, messaggi, descrizioni del problema e fotografie inviate per assistenza.
Finalità di utilizzo
I dati possono essere utilizzati per:
·Gestire ordini, pagamenti e consegne.
·Preparare e spedire i prodotti.
·Fornire assistenza clienti e supporto post-vendita.
·Gestire cancellazioni, resi, reclami e rimborsi.
·Prevenire frodi, abusi e accessi non autorizzati.
·Mantenere il sito funzionante e sicuro.
·Rispettare obblighi legali, fiscali e contabili.
·Gestire preferenze relative a comunicazioni e marketing, ove applicabile.
Condivisione dei dati
Possiamo condividere informazioni necessarie con fornitori che supportano il funzionamento del negozio, tra cui:
·Fornitori di pagamento, per autorizzazioni e transazioni.
·Corrieri e partner logistici, per consegnare gli ordini.
·Piattaforme e-commerce, hosting e infrastrutture tecniche, per gestire il sito.
·Servizi IT, sicurezza e prevenzione frodi.
·Strumenti di assistenza clienti, per rispondere alle richieste.
·Autorità o soggetti legittimati, quando richiesto dalla legge.
Non dichiariamo che i dati non vengano mai condivisi, perché alcune condivisioni sono necessarie per pagamento, consegna, sicurezza e obblighi di legge.
Cookies e tecnologie simili
Il sito può utilizzare cookies o tecnologie simili per funzioni essenziali, preferenze, analisi, sicurezza e, ove applicabile, marketing. L'utente può gestire i cookies tramite il browser o tramite eventuali impostazioni disponibili sul sito.
Conservazione dei dati
Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire ordini, assistenza, obblighi legali, contabili, fiscali, sicurezza e possibili controversie.
Diritti dell'utente
In base alla normativa applicabile, l'utente può richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento, revoca del consenso e portabilità dei dati. L'utente può inoltre presentare reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.
Come inviare una richiesta privacy
Le richieste relative ai dati personali possono essere inviate a info@ilfalegnameprato.com. Potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare l'identità del richiedente.
Informazioni di contatto
Nome del negozio: Ilfalegnameprato
E-mail: info@ilfalegnameprato.com
Numero del servizio clienti: +39 335 837 4350
Indirizzo: Località Il Cimitero, 14/A 59024 Vernio PO Italia
Orari di apertura: dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)